POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INFORMACIÓN BÁSICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable: PROYMA CONSULTORES, S.L.P. 

Finalidad: Atender las solicitudes realizadas a través de la web, gestionar el envío de información

Legitimación: Consentimiento del interesado y ejecución de un precontrato/ contrato

Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el supuesto que sea necesario para atender su solicitud

Derechos: Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas. 

Información adicional: Puede consultar la información adicional sobre protección de Datos en nuestra web.

PROYMA CONSULTORES, S.L.P., en adelante, se compromete a cumplir la legislación vigente en cada momento en materia de tratamiento de datos de carácter personal. Mediante la siguiente política de privacidad PROYMA CONSULTORES, S.L.P., de conformidad con los requisitos previstos en el RGPD informa a los usuarios de:

1.     ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El responsable del tratamiento de sus datos es PROYMA CONSULTORES, S.L.P.:

Identidad: PROYMA CONSULTORES, S.L.P. – B38895462

Dirección: Avenida Francisco La Roche, 9, Oficina 1, 38002 – Santa Cruz De Tenerife

Teléfono: 922034823

Correo-e: msmediavilla@proyma.es

Web: proymaconsultores.com

PROYMA CONSULTORES, S.L.P. informa al usuario que los datos que nos facilite a través de la navegación por nuestra web, el formulario de contacto o en el envío de correos electrónicos, van a ser tratados por PROYMA CONSULTORES, S.L.P. y que dicho tratamiento se encuentra recogido en el Registro de Actividades de tratamiento gestionado por PROYMA CONSULTORES, S.L.P. conforme a lo establecido en el RGPD.

2.     ¿PARA QUÉ SE UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES?

En proymaconsultores.com, tratamos datos tanto de los usuarios de nuestra web, como de terceros que mantienen relaciones con nosotros. Con la finalidad de facilitar que conozcas el tratamiento que realizamos de tus datos, hemos diferenciado la finalidad a la que destinamos los datos, los tipos de datos y la base de legitimación en función de la categoría de personas de las que tratamos datos. A continuación, clasificamos las personas de las que tratamos datos en función del tipo de relación que mantienen con PROYMA CONSULTORES, S.L.P.

¿Qué datos recopilamos de nuestros clientes?

a)Datos de los clientes que rellenan cualquiera de los formularios disponibles en proymaconsultores.com así como en el establecimiento físico de PROYMA                    CONSULTORES, S.L.P.

• Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica
• Datos relativos a la solicitud.

¿Cómo obtenemos tus datos?

Si eres cliente de online obtenemos tus datos mediante: El formulario que cumplimenta el usuario de solicitud de información . El formulario está supeditado a la aceptación de la presente política de privacidad mediante la casilla indicada.

• Los datos de navegación los obtenemos de las diferentes cookies que el cliente acepta al acceder por primera vez a proymaconsultores.com

Si eres cliente presencial obtenemos tus datos mediante:

• El formulario de alta de cliente.
• La aceptación del presupuesto presentado.
• El contrato firmado.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

• Generar y gestionar la documentación asociada a sus solicitudes y compras.
• Facilitarle información sobre las ofertas, productos y servicios conexos con su compra.
• Tramitar su reserva o compra on-line a través de nuestra plataforma.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

En la ejecución de un precontrato/contrato para remitirle la información y hacer la gestión propia del servicio prestado o el producto suministrado, no siendo posible su realización en caso contrario.

 El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.

3.   ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Aquellos datos que son tratados en base al consentimiento del cliente se mantendrán mientras resulten relevantes para el fin que fueron recogidos y el consentimiento no sea revocado.

Aquellos datos que son tratados en base al interés legítimo el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida del dato asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de los interesados.

Aquellos datos que son tratados en base a un contrato, así como si parte del tratamiento se legitima en una obligación legal, los datos se mantendrán durante el tiempo en que la relación contractual se encuentre vigente. El tiempo de conservación de los datos una vez finalizada esta, en el caso de que el tratamiento esté vinculado a una obligación legal, será el que esté previsto no pudiendo revocarse el tratamiento del dato por parte del interesado salvo en las previsiones de bloqueo de estos previstos legalmente.

4. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS

Sólo los mayores de 14 años pueden facilitar datos a través de nuestra web y correo-e. Si eres menor de esta edad deberás contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales.

El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a PROYMA CONSULTORES, S.L.P. y declara que es mayor de 14 años, y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice. 

Los datos de carácter personal tratados por PROYMA CONSULTORES, S.L.P. pueden ser obligatorios o voluntarios. Mediante los formularios web no se le solicitarán datos de categorías especiales para garantizar su privacidad. En caso de que para prestarle un servicio sea necesario recoger datos de categorías especiales se le solicitarán por otra vía. Los datos que se van a solicitar en los formularios son:  

La información voluntaria es aquella que el usuario no está obligado a facilitar para contactar con nosotros.

Los campos marcados con un asterisco (*) o con la palabra (requerido) en nuestros formularios son de cumplimentación obligatoria, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de prestarle el servicio o atender su solicitud.

En el caso que nos facilites datos de terceros, manifiestas contar con el consentimiento de estos y te comprometes a trasladarle la información que te facilitamos en esta cláusula, eximiendo a PROYMA CONSULTORES, S.L.P. de cualquier tipo de obligación. No obstante PROYMA CONSULTORES, S.L.P. podrá llevar a cabo verificaciones para constatar que el tercero ha sido informado adoptando las medidas de diligencia establecidas en la normativa de protección de datos.

5.     ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el supuesto que sea necesario para atender su solicitud.

Entre los destinatarios a los que pueden ser comunicados sus datos se encuentran:

• Administraciones y Organismos públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable. Empresas encargadas del tratamiento de datos (proveedores de detección y prevención de fraude, servicios tecnológicos, servicios de atención al cliente, servicios publicitarios y marketing, y, en general, terceros proveedores que sean necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos por PROYMA CONSULTORES, S.L.P. como proveedores de servicios de mensajería y transporte, etc…

6.     ¿SE PRODUCEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?

proymaconsultores.com está alojada en Alemania, país que se encuentra en la Unión Europea, en el territorio del Espacio Económico Europeo, o que cumple con las directrices establecidas en los artículos 46 y 47 del RGPD, por ello, no se darán transferencias internacionales de los datos aportados por los usuarios en la web. 

Nuestra web solo accede a los datos de los usuarios utilizando las siguientes vías:

• A través de los formularios de contacto a disposición del usuario en la web.

También pueden producirse transferencias internacionales de datos en sede de las anteriores cesiones/comunicaciones para las cuales PROYMA CONSULTORES, S.L.P. utilizará las herramientas facilitadas en el artículo 46 y el 49 del RGPD como garantía de aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

En todo caso, los terceros con los cuales se compartan determinados datos de carácter personal habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de estos y se realizarán solo con terceros países cuando exista un instrumento jurídico vinculante conforme a los artículos 46 y siguientes del RGPD. Con la aceptación de esta política de privacidad se acepta que se pueda producir una transferencia internacional de datos de acuerdo con las garantías indicadas.

En caso de que no se cumplan los requisitos establecidos en el RGPD, el interesado podrá otorgar su consentimiento a la transferencia internacional o ejecutarse un contrato en interés del interesado. En caso contrario se deberá solicitar una autorización a la Autoridad de Control.

PROYMA CONSULTORES, S.L.P. no vende en ningún caso datos de sus usuarios a terceros.

7.     ¿QUÉ DERECHOS LE ASISTEN Y CÓMO PUEDE EJERCITARLOS?

El usuario puede ejercer los siguientes derechos ante PROYMA CONSULTORES, S.L.P.:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificarlos cuando son inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión o cancelación de los datos cuando, entre otros motivos hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos
• Oponerse a su tratamiento
• Pedir la limitación del tratamiento de sus datos cuando se den alguna de las condiciones previstas en la normativa
• Solicitar la portabilidad de sus datos en los casos previstos en la normativa
• Impedir ser objeto de decisiones automatizadas
• Revocar los consentimientos otorgados

El usuario, para ejercer sus derechos, deberá enviar un escrito en el que indique el derecho que desea ejercitar y acompañar documento acreditativo de su identidad y dirección postal o electrónica a efectos de notificación. Esta solicitud puede realizarla, bien mediante correo postal a: PROYMA CONSULTORES, S.L.P. FRANCISCO LA ROCHE, 9, OFICINA 1 38002 – Santa Cruz de Tenerife, o bien en la siguiente dirección de correo-e: msmediavilla@proyma.es.

PROYMA CONSULTORES, S.L.P. deberá contestar la solicitud del ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.  Le informaremos de cualquier prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud indicando los motivos de la dilación.

Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) cuando consideren que PROYMA CONSULTORES, S.L.P. ha vulnerado los derechos que la normativa de protección de datos les reconoce en www.aepd.es

8.     ¿ESTÁN SEGUROS MIS DATOS?

PROYMA CONSULTORES, S.L.P. tiene vigente un contrato con la empresa de Hosting IONOS SE para el alojamiento de su página web. Es una empresa europea y dispone de los últimos sistemas en medidas de seguridad.

En todo caso, PROYMA CONSULTORES, S.L.P. garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de sus datos habida cuenta del carácter reservado de los mismos y se compromete a que dichos datos permanezcan secretos, tratándolos con la máxima reserva, y declara tener implantadas en su sistema de información, las políticas de seguridad correspondientes al tipo de datos manejados conforme a lo dispuesto en el  REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

Todos los datos facilitados a través de nuestra plataforma se recopilan mediante un protocolo seguro. Nuestra web posee un certificado SSL que permite que cuando algún usuario visita nuestra web e intercambiar información con nosotros se establece una conexión cifrada.

9.     ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Si opta por abandonar nuestro sitio Web a través de enlaces a otros sitios Web no pertenecientes a nuestra entidad, PROYMA CONSULTORES, S.L.P. no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios Web ni de las cookies que estos puedan almacenar en el ordenador del usuario.

Versión: 1.0

Fecha: 16/10/2025